8 495 431 09 96 (Москва и МО) 8 800 350 09 96 (Регионы РФ)
МЕНЮ


Обмен и возврат

Обмен и возврат медицинских оправ и солнцезащитных очков

Возврат товара надлежащего качества производится в течении 7 дней с момента покупки (при наличии кассового чека или документа, подтверждающего факт покупки данного товара, сохранения целостности упаковки и товарного вида) (ст. 25 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей»).

В случае ненадлежащего качества или несоответствия заказа, товар будет заменен, либо за него будут возвращены денежные средства в течение не более 14 дней со дня покупки.

Если заказ оплачен банковской картой, возврат денежных средств производится в течение 10 банковских дней на те же реквизиты, с которых покупателем была произведена оплата. На другие реквизиты возврат денежных средств невозможен. Расходы, связанные с заменой товара или возвратом денежных средств, ложатся на клиента.

Обмен и возврат контактных линз

Контактные линзы и средства ухода за ними являются предметами медицинского назначения и индивидуального пользования. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55и они попадают под категорию товаров, которые в случае надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.

В соответствии со статьями 18-24 указанного Закона такие линзы подлежат обмену или возврату лишь в случаях, подтвержденных независимой экспертизо

Внимание! Несоответствие цвета глаз (для цветных контактных линз) или размера линз ожиданиям потребителя не является браком. Советуем воспользоваться услугой примерки цветных линз в салонах.

Во избежание ошибок необходимо точно знать, какие конкретно контактные линзы вам необходимы. Консультацию по данному вопросу вы всегда можете получить в любом из салонов оптики сети «Smart Vision».

При обнаружении производственных дефектов, контактные линзы по запросу покупателя могут быть переданы для проведения независимой экспертизы у производителя.

В случае ненадлежащего качества или несоответствия заказа, товар будет заменен, либо за него будут возвращены денежные средства.

В случае возникновения каких-либо вопросов в отношении качества, а также для обмена или возврата свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 721-90-18 или по электронной почте info@smartvision-optika.ru



Оформи подписку
на почтовую рассылку и получи
скидку 5% на покупки*
в интернет-магазине
После успешного оформления подписки,
на указанный Вами электронный адрес будет выслан
код, который нужно ввести в специальное поле
при оформлении заказа в интернет-магазине
* Скидка не распространяется на покупку контактных линз.
Код действует один раз
Закрыть
Подберите очки по ширине лица
Для того, чтобы подобрать оптимальный для вашего лица размер очков,
Вы можете измерить ширину уже имеющихся очков с помощью линейки.
Для более широкого выбора оправ, к вашей ширине автоматически добавлен диапазон -/+ 3 мм
Если у вас еще нет очков, то подходящую ширину можно узнать, измерив ширину лица.

Для измерения также используйте линейку: приложите параллельно вискам карандаши (палочки, ручки) и измерьте расстояние между ними.
Замеры необходимо проводить с запасом, поскольку у оправы с учетом шарнирных соединений также имеется определенная толщина – от 4 до 10 мм.

Введите полученное значение в окно выше.
Обещаем -
никакого спама!
Только своевременное оповещение
о наших акциях и спецпредложениях
Подпишись на нашу рассылку
и получи скидку 5%*
Нет, спасибо, меня не интересуют
скидки и акции
Благодарим за подписку!
Ваш скидочный код отправлен
по указанному адресу.
К сожалению, этот адрес
уже был зарегистрирован
на нашем сайте.
*скидка не распространяется
на контактные линзы